כלי מותאם עובד על הנתונים של העסק שלך: מכירות, שעות, ספקים ומלאי. הוא עונה על השאלות שחוזרות כל שבוע: איפה חרגנו, מה השתנה, ומה לעשות עכשיו.
בניגוד לכלי כללי, הוא מדבר בשפה של העסק: הסניפים שלך, המדדים שלך וההחלטות שאתה מקבל בפועל. הוא נבנה על ידי מי שניהל מסעדות ורשתות, ולכן מתחיל מהשאלה התפעולית ולא מהטכנולוגיה.